Términos y condiciones | Fieltro lanudo
Última actualización: 02/10/2026
Bienvenido a Fieltro lanudo LLC. Estos Términos y condiciones rigen el uso de www.woollyfelt.com y compras realizadas a través de nuestro sitio web.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido a Woolly Felt LLC, acepta estos Términos y condiciones. Léalos atentamente antes de completar una compra.
1. Acerca de Woolly Felt LLC
Woolly Felt LLC ofrece productos de fieltro hechos a mano, que incluyen cuevas para gatos, camas para mascotas, decoración del hogar, calzado, accesorios y otros productos a base de lana.
Muchos de nuestros productos están hechos a mano individualmente en Nepal por expertos artesanos que utilizan técnicas tradicionales de fieltro.
Debido a que cada artículo está hecho a mano, pueden ocurrir naturalmente ligeras diferencias en color, forma, textura, colocación del patrón, dimensiones, grosor y acabado. Estas variaciones son parte del carácter artesanal de nuestros productos y no se consideran defectos.
2. Información del producto
Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones de productos, fotografías, dimensiones, colores, materiales y especificaciones que se muestran en nuestro sitio web sean precisas.
Sin embargo, la apariencia real del producto puede variar ligeramente debido a:
- producción artesanal;
- textura de lana y variaciones de fibras naturales;
- diferencias entre lotes de tinte;
- condiciones de iluminación;
- configuración del dispositivo y de la pantalla; y
- pequeñas diferencias de medición.
A menos que se indique lo contrario, las dimensiones y los pesos del producto deben considerarse aproximados.
3. Materiales
A menos que se especifique lo contrario en la lista de productos individuales, nuestros productos de fieltro están hechos principalmente de 100% lana de oveja de Nueva Zelanda.
Algunos productos pueden incluir materiales adicionales como cuero, hilo, metal, algodón o componentes decorativos. Estos materiales normalmente estarán identificados en la descripción del producto correspondiente.
4. Órdenes
Al realizar un pedido, usted confirma que:
- la información que usted proporciona es precisa y completa;
- está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado;
- su información de facturación y envío es correcta; y
- usted acepta el precio total que se muestra al finalizar la compra.
Una confirmación de pedido significa que hemos recibido su pedido. No impide que Woolly Felt LLC cancele un pedido en circunstancias excepcionales, incluidos problemas de pago, sospecha de fraude, errores de inventario, errores de precios o situaciones en las que el cumplimiento no sea razonablemente posible.
Si un pedido se cancela después de haber cobrado el pago, se reembolsará el importe aplicable.
5. Precios y pago
Los precios se muestran en la moneda que se muestra en nuestro sitio web o durante el proceso de pago.
Los precios pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso. El precio aplicable a su pedido generalmente será el precio que se muestra cuando se realiza el pedido.
Nos reservamos el derecho de corregir errores genuinos de precios, promocionales, técnicos o de listado.
El pago debe completarse a través de los métodos de pago disponibles al finalizar la compra.
6. Productos hechos a mano, personalizados y por encargo
Ciertos productos Woolly Felt pueden fabricarse específicamente para un pedido individual.
Las personalizaciones pueden incluir:
- tamaño;
- color;
- patrón;
- diseño;
- herrada;
- etiquetado; o
- packaging.
Los clientes son responsables de revisar y confirmar los detalles de personalización antes de que comience la producción.
Una vez que la producción ha comenzado, es posible que no siempre sea posible realizar cambios o cancelaciones.
Los artículos personalizados y personalizados pueden estar sujetos a diferentes condiciones de devolución o cancelación, como se explica en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Envío
El envío, las estimaciones de entrega, el cumplimiento internacional, los asuntos aduaneros y las condiciones de entrega relacionadas se rigen por nuestras normas separadas. Política de envío.
Revise la Política de envío antes de realizar su pedido.
8. Devoluciones, cambios y reembolsos
Las devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra política separada. Política de devoluciones y reembolsos.
Los clientes deben revisar esa política antes de completar una compra.
9. Cuidado del producto
La lana es una fibra natural y debe cuidarse adecuadamente.
Los clientes deben seguir las instrucciones de cuidado incluidas con el producto o proporcionadas en la página del producto.
Los daños resultantes de un lavado inadecuado, calor excesivo, productos químicos agresivos, secado a máquina inadecuado, almacenamiento inadecuado o mal uso no se consideran defectos de fabricación.
10. Productos para mascotas
Algunos productos Woolly Felt están diseñados para ser utilizados por gatos, perros y otras mascotas.
El comportamiento de las mascotas varía y ningún producto para mascotas debe considerarse indestructible.
Los dueños de mascotas deben inspeccionar periódicamente los productos en busca de desgaste, materiales sueltos, daños u otras condiciones que puedan hacer que su uso continuo sea inadecuado.
Los clientes son responsables de determinar si un producto en particular es apropiado para su mascota.
11. Propiedad intelectual
A menos que se indique lo contrario, el contenido del sitio web de Woolly Felt es propiedad de Woolly Felt LLC o tiene licencia para ello.
Esto incluye, pero no se limita a:
- fotografía de productos;
- descripciones de productos;
- gráficos;
- obras de arte;
- logotipos;
- nombres de marcas;
- contenido del sitio web;
- diseños de productos; y
- materiales de marketing.
Dicho contenido no se puede copiar, reproducir, modificar, distribuir ni utilizar comercialmente sin el permiso previo por escrito de Woolly Felt LLC.
A los socios mayoristas o minoristas aprobados se les puede otorgar permiso para utilizar imágenes y descripciones de productos seleccionados de Woolly Felt para fines de reventa autorizados.
12. Clientes mayoristas y comerciales
Los clientes mayoristas, de marcas privadas y comerciales pueden estar sujetos a términos comerciales adicionales, que incluyen:
- cantidades mínimas de pedido;
- precios al por mayor;
- cronogramas de producción;
- condiciones de pago;
- arreglos de flete;
- requisitos de etiqueta privada;
- condiciones de marca; y
- especificaciones de embalaje.
Cualquier cotización escrita, orden de compra, acuerdo mayorista u otro acuerdo comercial aceptado por Woolly Felt LLC y el cliente puede complementar estos Términos.
Cuando los términos comerciales específicamente acordados entren en conflicto con estos Términos y condiciones generales, los términos específicamente acordados se aplicarán a la transacción correspondiente.
13. Marca privada y marca proporcionada por el cliente
Cuando se brindan servicios de marca privada o de marca personalizada, los clientes son responsables de garantizar que tienen el derecho legal de utilizar cualquiera de:
- marca registrada;
- logo;
- obras de arte;
- fotografía;
- diseño;
- texto; o
- otra propiedad intelectual
proporcionado a Woolly Felt LLC.
El cliente es responsable de las reclamaciones que surjan del uso no autorizado de los materiales que proporciona para la personalización.
14. Uso del sitio web
Acepta no utilizar el sitio web de Woolly Felt:
- con fines ilícitos;
- interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web;
- intentar acceder no autorizado a sistemas o información;
- hacer mal uso del contenido del sitio web; o
- para infringir los derechos de Woolly Felt LLC o de terceros.
Podemos restringir el acceso al sitio web cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, mantenimiento, prevención de fraude o cumplimiento legal.
15. Servicios de terceros
Nuestro sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluidos procesadores de pagos, transportistas, proveedores de análisis, plataformas de redes sociales y otros proveedores de servicios.
Woolly Felt LLC no es responsable de los términos, políticas, disponibilidad o prácticas independientes de sitios web o servicios de terceros.
16. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Woolly Felt LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de nuestro sitio web o nuestros productos.
Nada en estos Términos excluye derechos o recursos que no pueden excluirse legalmente según la ley de protección al consumidor aplicable.
17. Privacidad
La recopilación y el uso de información personal se rigen por nuestras normas separadas. Política de privacidad.
Revise nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales.
18. Cambios a estos términos
Woolly Felt LLC puede actualizar estos Términos y condiciones periódicamente.
Cuando se realicen cambios, la versión revisada se publicará en esta página con una versión actualizada. Última actualización fecha.
19. Ley aplicable
Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de [Colorado, Estados Unidos], excepto cuando las leyes aplicables de protección al consumidor requieran lo contrario.
Cualquier disputa se manejará de acuerdo con la ley aplicable y los términos de resolución de disputas acordados por separado.
20. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos y condiciones, comuníquese con:
Fieltro lanudo LLC
El estudio de fieltro
Correo electrónico: info@woollyfelt.com
Sitio web: www.woollyfelt.com
Dirección comercial: 1099 W 85th Ave
Federal Heights, CO 80260, EE. UU.
Teléfono: (+1) 303-521-4965