Gizlilik Politikası

Woollyfelt, gizliliğinizi korumaya kendini adamıştır. Bu gizlilik politikası, web sitemiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır.

Topladığımız Bilgiler:

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde çeşitli türlerde kişisel bilgiler toplarız. Topladığımız kişisel bilgi türleri şunları içerebilir:

  • İsim
  • E
  • Posta adresi
  • Telefon numarası
  • Ödeme bilgileri (örneğin, kredi kartı numarası)
  • IP adresi
  • Tarayıcı türü
  • İşletim sistemi
  • Web sitesi kullanım verileri (örneğin, görüntülenen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklamalar)

Ayrıca, sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf kaynaklardan da kişisel bilgiler toplayabiliriz; bu bilgiler, söz konusu platformlarda bizimle etkileşim kurduğunuzda veya bu platformlar kendi gizlilik politikalarına uygun olarak bizimle bilgi paylaştığında elde edilir.

Kişisel Bilgilerinizin Kullanımı:

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

  • Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek, size sipariş onayları, gönderi bildirimleri ve siparişle ilgili diğer iletişimleri göndermek de dahil olmak üzere.
  • Size müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak için.
  • Alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek, size ilgi duyabileceğiniz ürünler ve promosyonlar önermek de dahil olmak üzere.
  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, trendleri ve kullanım verilerini analiz etmek ve web sitemizin tasarımını ve işlevselliğini optimize etmek amacıyla.
  • Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında sizinle iletişim kurmak, size tanıtım e-postaları ve bültenler göndermek de dahil olmak üzere, bu iletişimlerden dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Bunun için e-postadaki abonelikten çıkma talimatlarını izleyebilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizin Açıklanması:

Kişisel bilgilerinizi, web sitemizi işletmemize, ödemeleri işlememize veya siparişleri göndermemize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar şunları içerebilir:

  • Ödeme işlemcileri
  • Nakliye ve lojistik sağlayıcıları
  • Müşteri destek yazılımı sağlayıcıları
  • Web barındırma ve veri depolama sağlayıcıları
  • E-posta pazarlama ve otomasyon yazılımı sağlayıcıları

Bu hizmet sağlayıcılardan kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumalarını ve bu bilgileri yalnızca kendilerine sözleşme yaptığımız hizmetleri sunmak amacıyla kullanmalarını talep ediyoruz.

Ayrıca, kanun gerektirdiğinde veya mahkeme kararına veya celbine uymak da dahil olmak üzere yasal süreçlere yanıt olarak kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler:

Web sitemizdeki faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler (örneğin, web işaretçileri, pikseller) kullanıyoruz. Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Cihazınızı tanımamıza ve tercihlerinizi ve tarama geçmişinizi hatırlamamıza olanak tanırlar.

Hem oturum çerezlerini (tarayıcınızı kapattığınızda süresi dolan) hem de kalıcı çerezleri (süreleri dolana veya siz silene kadar cihazınızda kalan) kullanıyoruz. Ayrıca kullanım verilerini toplamak ve trendleri analiz etmek için üçüncü taraf çerezleri (örneğin, Google Analytics) kullanıyoruz.

Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı özelliklerini kullanma yeteneğinizi sınırlayabileceğini lütfen unutmayın.

Güvenlik:

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve yetkisiz erişime, ifşaya veya değişikliğe karşı korumak için makul önlemler alıyoruz. Bu önlemler şunları içerebilir:

  • Tarayıcınız ve web sitemiz arasında iletilen veriler için SSL şifrelemesi kullanılmaktadır.
  • Hassas verilere erişim için iki faktörlü kimlik doğrulama.
  • Sunucularımız ve veritabanlarımız için güvenlik duvarı koruması.
  • Düzenli yedeklemeler ve felaket kurtarma prosedürleri.
  • Çalışanlara veri güvenliği ve gizlilik alanındaki en iyi uygulamalar konusunda eğitim verilmesi.

Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolama sisteminin %100 güvenli olamayacağını lütfen unutmayın.

Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri:

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve onlara kişisel bilgilerinizi vermeden veya hizmetlerini kullanmadan önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Çocukların Gizliliği:

Web sitemiz 13 yaşın altındaki çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri mümkün olan en kısa sürede sileceğiz. Eğer bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız, lütfen bu bilgileri silmemiz için bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler:

Veri uygulamalarımızdaki veya yasal yükümlülüklerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu politikada yapılacak önemli değişiklikleri, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size bir e-posta göndererek size bildireceğiz.

Bu politikada yapılan herhangi bir değişiklikten sonra web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bize ulaşın:

Bu gizlilik politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. info@woollyfelt.com.