politica sulla riservatezza

Woollyfelt si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali in relazione al nostro sito web, ai nostri prodotti e servizi.

Informazioni che raccogliamo:

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali quando visiti il nostro sito web, effettui un acquisto o ci contatti. Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo possono includere:

Nome
Indirizzo email
Indirizzo postale
Numero di telefono
Informazioni di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito)
indirizzo IP
Tipo di browser
Sistema operativo
Dati sull'utilizzo del sito Web (ad esempio, pagine visualizzate, tempo trascorso sul sito, clic)

Potremmo anche raccogliere informazioni personali da fonti terze, come piattaforme di social media, quando interagisci con noi su tali piattaforme o quando tali piattaforme condividono informazioni con noi in conformità con le loro informative sulla privacy.

Utilizzo delle tue informazioni personali:

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

Per elaborare ed evadere i tuoi ordini, anche per inviarti conferme d'ordine, notifiche di spedizione e altre comunicazioni relative agli ordini.
Per fornirti assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
Per personalizzare la tua esperienza di acquisto, anche consigliandoti prodotti e promozioni che potrebbero interessarti.
Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, anche analizzando le tendenze e i dati di utilizzo, e per ottimizzare il design e la funzionalità del nostro sito web.
Per comunicare con te in merito ai nostri prodotti, servizi e promozioni, incluso l'invio di email promozionali e newsletter. Puoi annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di disiscrizione presenti nell'email o contattandoci direttamente.

Divulgazione delle tue informazioni personali:

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire il nostro sito web, elaborare i pagamenti o spedire gli ordini. Questi fornitori di servizi possono includere:

Processori di pagamento
Fornitori di spedizione e logistica
Fornitori di software di supporto clienti
Fornitori di web hosting e archiviazione dati
Fornitori di software di email marketing e automazione

Richiediamo a questi fornitori di servizi di mantenere la riservatezza dei tuoi dati personali e di utilizzarli solo per fornire i servizi per i quali abbiamo stipulato un contratto.

Potremmo inoltre divulgare i tuoi dati personali quando richiesto dalla legge o in risposta a un procedimento legale, ad esempio per ottemperare a un ordine del tribunale o a una citazione in giudizio.

Cookie e tecnologie simili:

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (ad esempio, web beacon, pixel) per raccogliere informazioni sulla tua attività sul nostro sito web e per personalizzare la tua esperienza. I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Ci consentono di riconoscere il tuo dispositivo e di ricordare le tue preferenze e la cronologia di navigazione.

Utilizziamo sia cookie di sessione (che scadono alla chiusura del browser) sia cookie persistenti (che rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza o alla loro eliminazione). Utilizziamo inoltre cookie di terze parti (ad esempio, Google Analytics) per raccogliere dati di utilizzo e analizzare le tendenze.

È possibile controllare l'utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, si prega di notare che la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la possibilità di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito web.

Sicurezza:

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei vostri dati personali e adottiamo misure ragionevoli per proteggerli da accessi, divulgazioni o alterazioni non autorizzati. Queste misure possono includere:

Crittografia SSL per i dati trasmessi tra il tuo browser e il nostro sito web.
Autenticazione a due fattori per l'accesso ai dati sensibili.
Protezione firewall per i nostri server e database.
Backup regolari e procedure di ripristino in caso di emergenza.
Formazione dei dipendenti sulle migliori pratiche in materia di sicurezza dei dati e privacy.

Tuttavia, si prega di notare che nessuna trasmissione di dati tramite Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%.

Collegamenti e servizi di terze parti:

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di tali terze parti e vi invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire loro i vostri dati personali o di utilizzare i loro servizi.

Privacy dei minori:

Il nostro sito web non è destinato all'uso da parte di bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni, elimineremo tali informazioni il prima possibile. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo eliminare tali informazioni.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy:

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche in materia di dati o agli obblighi di legge. Vi informeremo di qualsiasi modifica sostanziale alla presente informativa pubblicando un avviso sul nostro sito web o inviandovi un'e-mail.

L'uso continuato del nostro sito web o dei nostri servizi dopo eventuali modifiche alla presente informativa costituisce l'accettazione dell'informativa rivista.

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Se hai domande o dubbi in merito alla presente informativa sulla privacy o alle nostre pratiche relative ai dati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@woollyfelt.com.