Tietosuojakäytäntö

Woollyfelt on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme yhteydessä.

Keräämämme tiedot:

Keräämme erityyppisiä henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustollamme, teet ostoksen tai otat meihin yhteyttä. Keräämiimme henkilötietoihin voivat kuulua:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Postiosoite
• Puhelinnumero
• Maksutiedot (esim. luottokortin numero)
• IP-osoite
• Selaimen tyyppi
• Käyttöjärjestelmä
• Verkkosivuston käyttötiedot (esim. katsotut sivut, sivustolla vietetty aika, klikkaukset)

Voimme myös kerätä henkilötietoja kolmansien osapuolten lähteistä, kuten sosiaalisen median alustoilta, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme näillä alustoilla tai kun kyseiset alustat jakavat tietoja kanssamme tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Henkilötietojesi käyttö:

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilaustesi käsittely ja täyttäminen, mukaan lukien tilausvahvistusten, toimitusilmoitusten ja muiden tilaukseen liittyvien viestien lähettäminen sinulle.
• Tarjotakseen sinulle asiakastukea ja vastatakseen tiedusteluihisi.
• Ostokokemuksesi personoimiseksi, mukaan lukien sinua mahdollisesti kiinnostavien tuotteiden ja tarjousten suositteleminen.
• Verkkosivustomme ja palveluidemme parantamiseksi, mukaan lukien trendien ja käyttötietojen analysointi, sekä verkkosivustomme suunnittelun ja toiminnallisuuden optimointi.
• Voidaksemme viestiä kanssasi tuotteistamme, palveluistamme ja kampanjoistamme, mukaan lukien mainossähköpostien ja uutiskirjeiden lähettäminen sinulle. Voit peruuttaa näiden viestien vastaanottamisen milloin tahansa noudattamalla sähköpostissa olevia tilauksen peruutusohjeita tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

Henkilötietojesi luovuttaminen:

Saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä verkkosivustomme ylläpidossa, maksujen käsittelyssä tai tilausten toimittamisessa. Näihin palveluntarjoajiin voivat kuulua:

• Maksujen käsittelijät
• Toimitus- ja logistiikkapalvelujen tarjoajat
• Asiakastukiohjelmistojen tarjoajat
• Web-hosting- ja datatallennuspalveluntarjoajat
• Sähköpostimarkkinoinnin ja automaation ohjelmistojen tarjoajat

Edellytämme näitä palveluntarjoajia pitämään henkilötietosi luottamuksellisina ja käyttämään niitä ainoastaan niiden palveluiden tarjoamiseen, joista olemme heidän kanssaan sopineet.

Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi lain niin vaatiessa tai vastauksena oikeudelliseen prosessiin, mukaan lukien tuomioistuimen määräyksen tai haasteen noudattaminen.

Evästeet ja vastaavat tekniikat:

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita (esim. verkkojäljitteitä ja pikseleitä) kerätäksemme tietoja toiminnastasi verkkosivustollamme ja personoidaksemme käyttökokemustasi. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Niiden avulla voimme tunnistaa laitteesi ja muistaa asetuksesi ja selaushistoriasi.

Käytämme sekä istuntoevästeitä (jotka vanhenevat, kun suljet selaimesi) että pysyviä evästeitä (jotka pysyvät laitteellasi, kunnes ne vanhenevat tai poistat ne). Käytämme myös kolmannen osapuolen evästeitä (esim. Google Analytics) käyttötietojen keräämiseen ja trendien analysointiin.

Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Huomaa kuitenkin, että evästeiden poistaminen käytöstä voi rajoittaa tiettyjen verkkosivustomme ominaisuuksien käyttöä.

Turvallisuus:

Otamme henkilötietojesi turvallisuuden vakavasti ja käytämme kohtuullisia toimenpiteitä suojataksemme niitä luvattomalta käytöltä, paljastamiselta tai muuttamiselta. Näihin toimenpiteisiin voivat kuulua:

• SSL-salaus selaimesi ja verkkosivustomme välillä siirrettäville tiedoille.
• Kaksivaiheinen todennus arkaluonteisten tietojen käyttöön.
• Palomuurisuojaus palvelimillemme ja tietokannoillemme.
• Säännölliset varmuuskopiot ja palautusmenettelyt katastrofien jälkeen.
• Työntekijöiden koulutus tietoturvan ja yksityisyyden parhaista käytännöistä.

Huomaa kuitenkin, että minkään internetin tai sähköisen tallennusjärjestelmän kautta tapahtuvan tiedonsiirron 100 %:n turvallisuutta ei voida taata.

Kolmannen osapuolen linkit ja palvelut:

Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai palveluihin. Emme ole vastuussa näiden kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä, ja kehotamme sinua tarkistamaan heidän tietosuojakäytäntönsä ennen kuin annat heille henkilötietojasi tai käytät heidän palveluitaan.

Lasten yksityisyys:

Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaiden lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää alle 13-vuotiaiden lasten henkilötietoja. Jos saamme tietää, että olemme keränneet alle 13-vuotiaan lapsen henkilötietoja, poistamme kyseiset tiedot mahdollisimman pian. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa kyseiset tiedot.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön:

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muutoksia tietosuojakäytännöissämme tai lakisääteisissä velvoitteissamme. Ilmoitamme sinulle kaikista olennaisista muutoksista tässä käytännössä julkaisemalla ilmoituksen verkkosivustollamme tai lähettämällä sinulle sähköpostia.

Jatkamalla verkkosivustomme tai palveluidemme käyttöä tämän käytännön muutosten jälkeen hyväksyt tarkistetun käytännön.

Ota yhteyttä:

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelykäytännöistämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@woollyfelt.com.