الشروط والأحكام | وولي فيلت
آخر تحديث: 10/02/2026
مرحبا بكم في شركة وولي فيلت ذ.م.م. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لـ www.woollyfelt.com والمشتريات التي تتم من خلال موقعنا.
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب مع شركة Woolly Felt LLC، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
1. نبذة عن شركة Wooly Felt LLC
تقدم شركة Woolly Felt LLC منتجات اللباد المصنوعة يدويًا، بما في ذلك كهوف القطط وأسرّة الحيوانات الأليفة والديكور المنزلي والأحذية والإكسسوارات وغيرها من المنتجات القائمة على الصوف.
العديد من منتجاتنا مصنوعة يدويًا بشكل فردي في نيبال على يد حرفيين مهرة باستخدام تقنيات التلبيد التقليدية.
نظرًا لأن كل منتج مصنوع يدويًا، فقد تحدث اختلافات طفيفة في اللون والشكل والملمس ووضع النمط والأبعاد والسمك واللمسة النهائية بشكل طبيعي. تعد هذه الاختلافات جزءًا من الطابع المصنوع يدويًا لمنتجاتنا ولا تعتبر عيوبًا.
2. معلومات المنتج
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتج والصور الفوتوغرافية والأبعاد والألوان والمواد والمواصفات المعروضة على موقعنا.
ومع ذلك، قد يختلف المظهر الفعلي للمنتج قليلاً بسبب:
- الإنتاج اليدوي؛
- نسيج الصوف والاختلافات في الألياف الطبيعية؛
- اختلافات دفعة الصبغة.
- ظروف الإضاءة
- إعدادات الجهاز والشاشة؛ و
- اختلافات طفيفة في القياس.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، ينبغي اعتبار أبعاد المنتج وأوزانه تقريبية.
3. المواد
ما لم يُنص على خلاف ذلك في قائمة المنتجات الفردية، فإن منتجاتنا اللبادية مصنوعة في المقام الأول من 100% صوف الأغنام النيوزيلندي.
قد تشتمل بعض المنتجات على مواد إضافية مثل الجلود أو الخيوط أو المعدن أو القطن أو مكونات الديكور. عادة ما يتم تحديد هذه المواد في وصف المنتج ذي الصلة.
4. الطلبات
من خلال تقديم الطلب، فإنك تؤكد ما يلي:
- أن تكون المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة؛
- يحق لك استخدام طريقة الدفع المحددة؛
- معلومات الفوترة والشحن صحيحة؛ و
- أنت توافق على السعر الإجمالي المعروض عند الخروج.
تأكيد الطلب يعني أننا تلقينا طلبك. ولا يمنع Woolly Felt LLC من إلغاء الطلب في ظروف استثنائية، بما في ذلك مشكلات الدفع أو الاحتيال المشتبه به أو أخطاء المخزون أو أخطاء التسعير أو المواقف التي لا يكون فيها التنفيذ ممكنًا بشكل معقول.
إذا تم إلغاء الطلب بعد تحصيل الدفع، فسيتم استرداد المبلغ المطبق.
5. التسعير والدفع
يتم عرض الأسعار بالعملة المعروضة على موقعنا أو أثناء الخروج.
قد تتغير الأسعار من وقت لآخر دون إشعار مسبق. سيكون السعر المطبق على طلبك بشكل عام هو السعر الموضح عند تقديم الطلب.
نحن نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء الحقيقية في التسعير أو الترويج أو التقنية أو أخطاء القائمة.
يجب إتمام عملية الدفع من خلال طرق الدفع المتاحة عند الخروج.
6. المنتجات المصنوعة يدويًا والمخصصة والمصنوعة حسب الطلب
قد يتم تصنيع بعض منتجات Woolly Felt خصيصًا لطلب فردي.
قد تشمل التخصيصات ما يلي:
- الحجم؛
- لون؛
- نمط؛
- تصميم؛
- العلامات التجارية؛
- وضع العلامات؛ أو
- packaging.
يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة وتأكيد تفاصيل التخصيص قبل بدء الإنتاج.
بمجرد بدء الإنتاج، قد لا يكون التغيير أو الإلغاء ممكنًا دائمًا.
قد تخضع العناصر المخصصة والمخصصة لشروط إرجاع أو إلغاء مختلفة، كما هو موضح في موقعنا سياسة الإرجاع والاسترداد.
7. الشحن
تخضع الشحن وتقديرات التسليم والوفاء الدولي والمسائل الجمركية وشروط التسليم ذات الصلة لشروطنا المنفصلة سياسة الشحن.
يرجى مراجعة سياسة الشحن قبل تقديم طلبك.
8. الإرجاع والاستبدال والمبالغ المستردة
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال والإلغاء والمبالغ المستردة إلى إجراءات منفصلة لدينا سياسة الإرجاع والاسترداد.
يجب على العملاء مراجعة هذه السياسة قبل إتمام عملية الشراء.
9. العناية بالمنتج
الصوف عبارة عن ألياف طبيعية ويجب العناية به بشكل مناسب.
يجب على العملاء اتباع تعليمات العناية المضمنة مع المنتج أو المتوفرة على صفحة المنتج.
لا يعتبر الضرر الناتج عن الغسيل غير المناسب، أو الحرارة المفرطة، أو المواد الكيميائية القاسية، أو التجفيف في الغسالة في مكان غير مناسب، أو التخزين غير المناسب، أو سوء الاستخدام، عيبًا في التصنيع.
10. منتجات الحيوانات الأليفة
تم تصميم بعض منتجات Woolly Felt لتستخدمها القطط والكلاب والحيوانات الأليفة الأخرى.
يختلف سلوك الحيوانات الأليفة، ولا ينبغي اعتبار أي منتج للحيوانات الأليفة غير قابل للتدمير.
يجب على أصحاب الحيوانات الأليفة فحص المنتجات بانتظام بحثًا عن التآكل أو المواد السائبة أو التلف أو غيرها من الظروف التي قد تجعل الاستخدام المستمر غير مناسب.
يتحمل العملاء مسؤولية تحديد ما إذا كان منتج معين مناسبًا لحيواناتهم الأليفة.
11. الملكية الفكرية
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن المحتوى الموجود على موقع Woolly Felt مملوك أو مرخص لشركة Woolly Felt LLC.
وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تصوير المنتجات؛
- أوصاف المنتج؛
- الرسومات.
- عمل فني؛
- الشعارات.
- الأسماء التجارية؛
- محتوى الموقع؛
- تصاميم المنتجات؛ و
- مواد تسويقية.
لا يجوز نسخ هذا المحتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو استخدامه تجاريًا دون الحصول على إذن كتابي مسبق من شركة Woolly Felt LLC.
قد يتم منح شركاء البيع بالجملة أو التجزئة المعتمدين إذنًا لاستخدام صور وأوصاف منتجات Woolly Felt المحددة لأغراض إعادة البيع المصرح بها.
12. عملاء الجملة والشركات
قد يخضع عملاء الجملة والعملاء من الشركات الخاصة إلى شروط تجارية إضافية، بما في ذلك:
- الحد الأدنى لكميات الطلب؛
- أسعار الجملة؛
- جداول الإنتاج؛
- شروط الدفع؛
- ترتيبات الشحن؛
- متطلبات العلامة الخاصة؛
- شروط العلامة التجارية؛ و
- مواصفات التغليف.
أي عرض أسعار مكتوب أو أمر شراء أو اتفاقية بيع بالجملة أو أي اتفاقية تجارية أخرى تقبلها شركة Woolly Felt LLC ويجوز للعميل استكمال هذه الشروط.
عندما تتعارض الشروط التجارية المتفق عليها على وجه التحديد مع هذه الشروط والأحكام العامة، سيتم تطبيق الشروط المتفق عليها تحديدًا على المعاملة ذات الصلة.
13. العلامة التجارية الخاصة والعلامات التجارية المقدمة من العملاء
عندما يتم توفير خدمات العلامات التجارية الخاصة أو العلامات التجارية المخصصة، يتحمل العملاء مسؤولية ضمان حصولهم على الحق القانوني في استخدام أي من:
- علامة تجارية؛
- الشعار؛
- عمل فني؛
- تصوير؛
- تصميم؛
- نص؛ أو
- الملكية الفكرية الأخرى
المقدمة لشركة Woolly Felt LLC.
يتحمل العميل مسؤولية المطالبات الناشئة عن الاستخدام غير المصرح به للمواد التي يقدمها للتخصيص.
14. استخدام الموقع
أنت توافق على عدم استخدام موقع Woolly Felt الإلكتروني:
- لأغراض غير مشروعة؛
- للتدخل في أمن الموقع أو تشغيله؛
- ومحاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو المعلومات؛
- وإساءة استخدام محتوى الموقع الإلكتروني؛ أو
- لانتهاك حقوق Woolly Felt LLC أو أطراف ثالثة.
يجوز لنا تقييد الوصول إلى موقع الويب عند الضرورة المعقولة للأمان أو الصيانة أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني.
15. خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني الخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة، بما في ذلك معالجات الدفع وشركات الشحن ومقدمي التحليلات ومنصات الوسائط الاجتماعية ومقدمي الخدمات الآخرين.
Woolly Felt LLC ليست مسؤولة عن الشروط أو السياسات أو التوفر أو الممارسات المستقلة لمواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية.
16. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Woolly Felt LLC مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية الناشئة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا.
لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد الحقوق أو التعويضات التي لا يمكن استبعادها قانونًا بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به.
17. الخصوصية
يخضع جمع واستخدام المعلومات الشخصية لقواعدنا المنفصلة سياسة الخصوصية.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها.
18. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لشركة Woolly Felt LLC تحديث هذه الشروط والأحكام بشكل دوري.
عند إجراء التغييرات، سيتم نشر النسخة المنقحة على هذه الصفحة مع تحديثها آخر تحديث تاريخ.
19. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [كولورادو، الولايات المتحدة الأمريكية]، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها قوانين حماية المستهلك المعمول بها خلاف ذلك.
سيتم التعامل مع أي نزاع وفقًا للقانون المعمول به وأي شروط متفق عليها بشكل منفصل لحل النزاع.
20. اتصل بنا
للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بـ:
شركة وولي فيلت ذ.م.م
ستوديو فيلت
البريد الإلكتروني: info@woollyfelt.com
موقع الكتروني: www.woollyfelt.com
عنوان العمل: 1099 غرب الجادة 85
المرتفعات الفيدرالية، CO 80260، الولايات المتحدة
الهاتف: (+1) 303-521-4965